Saunaelämys-ajattelu
Me Sauna from Finlandilla ajattelemme, että saunaelämys on kokonaisvaltainen ja moniaistinen kokemus. Jotta suomalainen sauna tarjoaisi maailman parhaan saunaelämyksen, on elämyksen koostuttava tunnistettavista ja laadukkaista elementeistä sekä ydinarvoista.
Suomalainen saunaelämys on saunomista uudella tasolla. Se koostuu siitä mitä tapahtuu ennen saunaa, saunassa ja saunomisen jälkeen. Kun saunomista ajatellaan elämyksenä, se laajenee ja monipuolistuu. Elämys jättää vahvan positiivisen muistijäljen ja saa ihmisen palaamaan saunomisen pariin uudestaan.
Saunapalvelun tasot
- Perustaso: sauna/saunat – jotta saunapalvelut voidaan yleensä tarjota
- Palvelutaso: lisäpalvelut – millä luodaan lisäarvoa saunapalvelulle
- Elämystaso: mikä jättää muistijäljen juuri tästä saunakokemuksesta?
On tärkeää avata saunojalle, mitä tehdään ennen saunaan menoa, mitä kuuluu itse saunomiseen, ja mitä saunahetken jälkeen tapahtuu. Opastus ja ohjeistus on elämyksellisen asiakaskokemuksen lähtökohta erityisesti ulkomaalaiselle, mutta myös suomalaiselle. Onnistuneesti rakennettu elämys lisää saunapalvelun arvoa merkittävästi. Hyvin suunnitellut saunapalvelut voivat hakea laatusertifikaattia.
ENNEN SAUNAA
- Saunan lämmittäminen, lämpötilan viestiminen
- Valmistautuminen saunahetkeen, älylaitteiden jättäminen pukutiloihin
- Ohjeistus
- Puhdistautuminen meikeistä ja liasta suihkussa
- Veden juominen
SAUNASSA
- Laudeliinat, löylyvesi valmiiksi saataville
- Löylyttely, rentoutuminen
- Vilvoittelu itselle sopivalla tavalla sopivissa kohdissa, vedenjuonti
- Saunatuotteet käytössä
SAUNAN JÄLKEEN
- Peseytyminen
- Kosteuttavat tuotteet iholle
- Kylpytakki, pyyhkeeseen kääriytyminen, tohvelit
- Vedenjuonti, saunasnack
- Rauhoittuminen, olosta nauttiminen
Kiinnostaisiko kehittää oma saunapalvelusi elämystasolle? Aidon suomalaisen saunaelämyksen laatukäsikirja tarjoaa hyvät eväät alkuun pääsemiseksi. Kirjasta löydät asiantuntijavinkkien lisäksi muun muassa kriteeristöt, joiden täyttyessä saunaelämys on laadukas. Tilaa Veicon nettikaupasta.
